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Offrez une e-carte cadeau SIMONE PÉRÈLE en seulement quelques clics !

La e-carte cadeau sera envoyée directement par e-mail à son destinataire.Vous choisissez le montant de la carte, le message à insérer et le jour de livraison.La e-carte cadeau est utilisable sur notre site internet autant de fois que vous le souhaitez et pendant un an à compter de la date d'envoi au destinataire.

 

1/ QUEL EST LA DURÉE DE VALIDITÉ D'UNE E-CARTE CADEAU?

La e-carte cadeau est valable 1 an à compter de la date d'envoi et tant que le solde est positif. Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois.

 

2/ OÙ PUIS-JE UTILISER MA E-CARTE CADEAU SIMONE PÉRÈLE ?

Les e-cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées que sur notre site Web et ne peuvent être utilisées dans aucune de nos boutiques physiques et nos revendeurs.

 

3/ EST-IL POSSIBLE D'UTILISER PLUSIEURS E-CARTES CADEAUX POUR COMPLÉTER MON ACHAT?

Il n'est possible d'utiliser qu'une e-carte cadeau par commande en ligne. Dans le cas où votre e-carte cadeau ne couvrirait pas intégralement le montant de vos achats, vous pouvez compléter votre règlement par les moyens de paiement disponible.

 

4/ JE ME SUIS TROMPÉ(E), J'AI FAIT UNE ERREUR DANS L'ADRESSE E-MAIL DU BÉNÉFICIAIRE 

Nous vous invitons à contacter le Service Client, avec votre numéro de commande par le formulaire de contact ou bien par téléphone au 03 64 00 97 07 du lundi au vendredi de 9h à 19h.

 

5/QUEL EST LE PROCESSUS DE RETOUR D'UN PRODUIT ACHETE AVEC UNE E-CARTE CADEAU ?

En cas de retour de votre commande, votre e-carte cadeau sera recréditée de son montant utilisé. Dans le cas où vous auriez complété votre achat par un autre moyen de paiement, le remboursement s'effectuera par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

 

6/ COMMENT CONSULTER MON SOLDE / CE QU'IL ME RESTE SUR MA CARTE CADEAU ? 

Vous pouvez vérifier le solde de votre carte-cadeau en cliquant sur ce lien. Vous pouvez également vérifier le solde dans votre espace mon compte puis carte cadeau. Pour vérifier votre solde, il vous suffit de saisir votre numéro de carte-cadeau pour que le solde s'affiche.

Référence : GIFTCARD
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