Comment effectuer un retour ?


Aarzel niet! U krijgt dertig dagen na ontvangst van uw bestelling om uw aankopen te retourneren. Retourzendingen zonder label, die beschadigd of gedragen zijn, worden niet terugbetaald of omgeruild.


OMRUILEN? EEN TERUGBETALING?

Volg deze stappen

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Ga naar "Mijn account" onder "Mijn bestellingen". Klik op "Details" en daarna "De bestelling retourneren" om het retourformulier in te vullen.

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Zodra uw retouraanvraag gevalideerd is, zult u een gefrankeerd verzendingslabel ontvangen per e-mail.

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Druk het label af en kleef het op uw pakket met de retourartikelen en de leveringsbon.

RETOUR OP SIMONE-PERELE.COM

Hier is enkel terugbetaling mogelijk

Postkantoor Postkantoor

POSTKANTOOR

Ik breng mijn retourpakket Colissimo naar één van de 10.000 postkantoren naar keuze.

Een postkantoor zoeken waar ik mijn retourpakket kan afgeven.

Handelaar Handelaar

HANDELAAR

Ik breng mijn retourpakket Colissimo naar één van de 7.000 bpost-partners.

Mijn retourpakket in mijn brievenbus leggen.


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BOÎTE AUX LETTRES

Je dépose mon colis Retour Colissimo dans ma boîte aux lettres, le jour indiqué. Mon facteur récupère le colis et dépose un avis de prise en charge dans ma boîte aux lettres.

Déposer mon colis retour dans ma boîte aux lettres.

RETOUR ET ÉCHANGE EN BOUTIQUE SIMONE PÉRÈLE

L’échange ou le remboursement sont possibles uniquement dans nos boutiques Simone Pérèle (hors outlet).

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BOUTIQUE SIMONE PÉRÈLE

Je n’oublie pas mon bon de livraison, ainsi que l’étiquette d'expédition prépayée 
qui vous sera envoyée suite à votre demande de retour.
(Dans «Mes commandes»«Détails» puis «Retourner la commande»)

Je dépose mon colis à retourner dans ma boutique Simone Pérèle.


 

HERROEPINGS- EN RETOURVOORWAARDEN


Herroepingsbeslissing

U beschikt over 30 dagen na ontvangst van uw bestelling om van mening te veranderen en één of meerdere artikelen te retourneren.  
Hiervoor dient u het retourformulier in te vullen onder "Mijn account", "Mijn bestellingen". Klik op"Details en "De bestelling retourneren"
 om uw retourformulier in te vullen. 


Retour van artikelen

Na ontvangst van de e-mail die uw retouraanvraag bevestigt, beschikt u over 14 dagen om ons het (de) artikel(en) te retourneren.
Alle artikelen moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke verpakking en in perfecte staat, met de afgedrukte bestelbevestiging. 
Raadpleeg voor alle informatie over de retourvoorwaarden de rubriek Algemene voorwaarden, Artikel 14 - Beleid voor de retour van artikelen.



Terugbetaling van artikelen

U ontvangt de terugbetaling ten laatste veertien (14) kalenderdagen vanaf de ontvangstdatum van het (de) artikel(en) in onze magazijnen.
Voordat we u terugbetalen, onderzoeken we eerst de staat van het (de) artikel(en).

 

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